{"id":9176,"date":"2021-05-05T23:47:21","date_gmt":"2021-05-05T23:47:21","guid":{"rendered":"https:\/\/metalstory.eu\/dostawa\/"},"modified":"2023-12-21T20:13:50","modified_gmt":"2023-12-21T20:13:50","slug":"livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/metalstory.eu\/fr\/livraison\/","title":{"rendered":"Livraison"},"content":{"rendered":"\n

Livraison des articles achet\u00e9s sur metalstory.eu<\/strong>.<\/h4>\n\n\n\n

M\u00e9thodes d’exp\u00e9dition des marchandises:<\/strong>.<\/h4>\n\n\n\n

Tous les articles achet\u00e9s sur metalstory.eu peuvent \u00eatre envoy\u00e9s \u00e0 l’adresse de livraison par diff\u00e9rents moyens :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • EXP\u00c9DITION PAR VOIE A\u00c9RIENNE<\/strong>\n
      \n
    • Nous choisissons g\u00e9n\u00e9ralement le transport a\u00e9rien par des transporteurs de renomm\u00e9e mondiale avec suivi de la livraison, tels que Fedex, TNT ou UPS, avec l’option d’un service porte \u00e0 porte. Ce type d’exp\u00e9dition est la m\u00e9thode de livraison la plus rapide – et la plus co\u00fbteuse. C’est la meilleure option pour exp\u00e9dier des marchandises entre l’Europe et l’\u00e9tranger, comme les \u00c9tats-Unis, le Canada, l’Australie ou l’Asie. Il faut compter entre 7 et 15 jours pour qu’un colis arrive \u00e0 votre porte.Les frais d’exp\u00e9dition varient en fonction du lieu et de la taille\/du poids du colis.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
    • TRANSPORT ROUTIER<\/strong>\n
        \n
      • Les services terrestres sont disponibles pour tous les envois o\u00f9 les marchandises peuvent \u00eatre livr\u00e9es par les services routiers, comme dans les pays europ\u00e9ens. Les envois peuvent \u00eatre effectu\u00e9s par les transporteurs Fedex\/TNT, DHL ou UPS.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Offre de vente par correspondance<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

        Tous les frais d’exp\u00e9dition sont calcul\u00e9s pour chaque commande. Les frais d’exp\u00e9dition peuvent \u00eatre calcul\u00e9s en fonction de votre localisation et de la taille\/du poids du colis.<\/p>\n\n\n\n

        Le devis de livraison est calcul\u00e9 automatiquement en fonction des articles s\u00e9lectionn\u00e9s, de leur poids et de leurs dimensions, ainsi que du pays, du code postal et de la ville de livraison.<\/p>\n\n\n\n

        Transporteurs\/taxes de transport<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

        Nous utilisons diff\u00e9rents transporteurs en fonction de la destination et de la taille du colis. Nous utilisons g\u00e9n\u00e9ralement les transporteurs TNT \/ Fedex \/ UPS \/DHL. Pour le transport maritime, nous faisons appel \u00e0 des soci\u00e9t\u00e9s de transport sp\u00e9cialis\u00e9es. Tous les tarifs d’exp\u00e9dition sont calcul\u00e9s en fonction du poids, des dimensions et de la localisation de l’acheteur. Vos frais d’exp\u00e9dition uniques seront calcul\u00e9s pour chaque bo\u00eete exp\u00e9di\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n

        D\u00e9lais d’exp\u00e9dition et de traitement<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

        Nous nous effor\u00e7ons de traiter toutes les commandes dans un d\u00e9lai de 2 \u00e0 3 jours ouvrables pour les articles pr\u00eats \u00e0 \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s, mais certaines commandes peuvent prendre plus de temps. Veuillez pr\u00e9voir un d\u00e9lai de 48 heures pour le traitement de chaque commande, \u00e0 moins que des dispositions particuli\u00e8res ne soient prises. Nous ferons tout notre possible pour traiter ces commandes le plus rapidement possible.<\/p>\n\n\n\n

        Les d\u00e9lais de livraison varient en fonction du lieu et du mode de transport (maritime, terrestre ou a\u00e9rien). Si vous souhaitez \u00eatre livr\u00e9 dans un d\u00e9lai pr\u00e9cis, veuillez nous contacter et nous nous en chargerons.<\/p>\n\n\n\n

        Contr\u00f4le<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

        Nous vous enverrons un courrier \u00e9lectronique contenant les informations de suivi qui vous permettront de suivre votre colis tout au long de son acheminement. Les informations de suivi vous seront communiqu\u00e9es d\u00e8s que votre article aura \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

        Que se passe-t-il si j’introduis une adresse incorrecte ?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

        Si vous indiquez une adresse postale incorrecte, nous ferons de notre mieux pour vous aider \u00e0 suivre votre colis, mais nous ne pouvons \u00eatre tenus pour responsables en cas de perte du colis ou de frais de r\u00e9acheminement ou d’inventaire. Si le colis nous est retourn\u00e9, nous serons heureux de vous le renvoyer, mais nous vous demanderons de couvrir ces frais.<\/p>\n\n\n\n

        Responsabilit\u00e9 en mati\u00e8re de transit, de livraison et d’exp\u00e9dition<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

        Votre commande sera soigneusement emball\u00e9e dans un carton \u00e9pais, des bo\u00eetes en carton et du papier bulle.<\/p>\n\n\n\n

        Une fois pris en charge par le transporteur, le voyage jusqu’\u00e0 votre porte commence ! Pour les envois internationaux par avion, le d\u00e9lai est g\u00e9n\u00e9ralement de 2 \u00e0 15 jours ouvrables. Une fois que le fret arrive dans votre r\u00e9gion, il est g\u00e9r\u00e9 et livr\u00e9 par l’agence locale du transporteur.<\/p>\n\n\n\n

        Si votre fret est perdu pendant le transport ou endommag\u00e9, nous d\u00e9poserons une r\u00e9clamation aupr\u00e8s du transporteur en votre nom et nous vous rembourserons d\u00e8s que possible. Le traitement des r\u00e9clamations relatives au fret peut prendre de 6 \u00e0 8 semaines.<\/p>\n\n\n\n

        Lorsque la cargaison arrive, la plupart des chauffeurs la livrent au niveau du sol. Il vous incombe de v\u00e9rifier que la marchandise n’a pas \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9e pendant le transport, car ce sera le seul moment o\u00f9 vous pourrez l’inspecter. Si un article est endommag\u00e9 pendant le transport, la soci\u00e9t\u00e9 de transport n’honorera pas la r\u00e9clamation, \u00e0 moins que vous n’\u00e9criviez sur le bon de livraison que la commande a \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9e. Nous vous demandons \u00e9galement de prendre des photos des dommages. Veuillez noter que toutes les r\u00e9clamations doivent \u00eatre inscrites sur le bon de livraison dans tous les cas.<\/p>\n\n\n\n

        Douanes et taxes \u00e0 l’importation<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

        Les acheteurs sont responsables de toutes les taxes douani\u00e8res et d’importation qui peuvent s’appliquer.Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux r\u00e9glementations douani\u00e8res. Nous nous efforcerons de vous fournir tous les documents n\u00e9cessaires aux proc\u00e9dures douani\u00e8res. En particulier, vous devez remettre les documents remplis \u00e0 la douane d\u00e8s que possible afin d’\u00e9viter des frais de stockage pour les marchandises arriv\u00e9es dans votre pays.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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