Lieferung von bei metalstory.eu gekauften Artikeln.

Warenversandmethoden:

Alle bei metalstory.eu gekauften Artikel können auf verschiedenen Wegen an die Lieferadresse geschickt werden:

• AIR SHIPPING
  • In der Regel wählen wir den Luftfrachtversand von weltweit anerkannten Spediteuren mit Sendungsverfolgung, wie Fedex, TNT oder UPS, mit der Option eines Door2door-Service. Diese Art des Versands ist die schnellste Liefermethode – und die teuerste. Sie ist die beste Option für den Versand von Waren zwischen Europa und dem Ausland, z. B. den USA, Kanada, Australien oder Asien. Es dauert 7-15 Tage, bis die Ware an Ihrer Haustür ankommt.Die Versandkosten variieren und hängen von Standort und Paketgröße/-gewicht ab.
• STRASSENVERKEHR
  • Bodendienste stehen für alle Sendungen zur Verfügung, bei denen die Waren auf der Straße zugestellt werden können, z. B. in europäischen Ländern. Die Sendungen können über Fedex/TNT, DHL oder UPS versandt werden.

Angebot für den Versandhandel

Alle Versandkosten werden für jede Bestellung berechnet. Die Versandkosten können basierend auf Ihrem Standort und der Größe/Gewicht des Pakets berechnet werden.

Der Kostenvoranschlag für die Lieferung wird automatisch auf der Grundlage der ausgewählten Artikel, ihres Gewichts und ihrer Abmessungen sowie des Landes, der Postleitzahl und der Stadt der Lieferung berechnet.

Spediteure/Frachttarife

Wir verwenden verschiedene Spediteure für verschiedene Ziele und Paketgrößen. Wir versenden in der Regel mit TNT / Fedex / UPS / DHL Versandunternehmen. Für den Seetransport verwenden wir spezialisierte Versandunternehmen. Alle Versandtarife werden auf der Grundlage des Gewichts, der Abmessungen und des Standorts des Käufers berechnet. Ihre individuellen Versandkosten werden für jedes Paket separat berechnet.

Versand- und Bearbeitungsfristen

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 2-3 Arbeitstagen für versandfertige Artikel zu bearbeiten, aber einige Bestellungen können länger dauern. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 48 Stunden für jede Bestellung, es sei denn, es werden besondere Vereinbarungen getroffen. Wir werden uns bemühen, diese Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und Transportart wie See-, Land- oder Luftfracht. Wenn Sie eine Lieferung innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens benötigen, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden uns darum kümmern.

Überwachung

Wir senden Ihnen eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Weg der Sendung verfolgen können. Die Informationen zur Sendungsverfolgung werden Ihnen zur Verfügung gestellt, sobald Ihr Artikel versandt wurde.

Was passiert, wenn ich eine falsche Adresse eingebe?

Wenn Sie eine falsche Postanschrift angeben, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen bei der Nachverfolgung Ihres Pakets zu helfen, aber wir können keine Verantwortung übernehmen, wenn das Paket verloren geht oder wenn Kosten aufgrund von Umleitung oder Inventarisierung anfallen. Wenn das Paket an uns zurückgeschickt wird, schicken wir es gerne an Sie zurück, aber wir werden Sie bitten, diese Kosten zu übernehmen.

Zuständigkeit für Transport, Lieferung und Versand

Ihre Bestellung wird sorgfältig in dicker Pappe, Kartons und Luftpolsterfolie verpackt.

Sobald die Sendung vom Spediteur abgeholt wird, beginnt ihre Reise zu Ihnen nach Hause! Bei internationalen Luftfrachtsendungen dauert dies in der Regel 2-15 Arbeitstage. Sobald die Fracht in Ihrer Region angekommen ist, wird sie von der örtlichen Niederlassung des Spediteurs verwaltet und zugestellt.

Wenn Ihre Fracht auf dem Transportweg verloren geht oder beschädigt wird, werden wir in Ihrem Namen eine Schadensmeldung beim Spediteur einreichen und Ihnen den Betrag so schnell wie möglich erstatten. Die Bearbeitung von Frachtansprüchen kann 6-8 Wochen dauern.

Wenn die Ladung ankommt, liefern die meisten Fahrer die Waren ebenerdig ab. Sie müssen sich vergewissern, dass die Ladung während des Transports nicht beschädigt wurde, da dies die einzige Gelegenheit ist, sie zu überprüfen. Sollte etwas auf dem Transportweg beschädigt worden sein, wird das Transportunternehmen die Reklamation nicht anerkennen, es sei denn, Sie vermerken auf dem Lieferschein, dass die Bestellung beschädigt war. Wir bitten Sie außerdem, Fotos von den Schäden zu machen. Bitte beachten Sie, dass alle Reklamationen in jedem Fall auf dem Lieferschein vermerkt werden müssen.

Zölle und Einfuhrsteuern

Der Käufer ist für alle anfallenden Zoll- und Einfuhrsteuern verantwortlich.Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen aufgrund von Zollbestimmungen. Wir werden uns bemühen, Ihnen alle für die Zollabwicklung erforderlichen Dokumente zur Verfügung zu stellen. Insbesondere müssen Sie die ausgefüllten Dokumente so schnell wie möglich beim Zoll einreichen, um Lagerkosten für die in Ihrem Land angekommene Fracht zu vermeiden.